In 33 Tagen um die Welt: Tipps für die perfekte Reise von Eberhardt Travel

00:00:05: Willkommen bei Freetalk, dem

00:00:07: Podcast

00:00:08: der Reise- und Freizeitmesse Free.

00:00:10: Entdecke mit uns die neuesten Trends, tauche ein in inspirierende Geschichten und erhalte exklusive Einblicke in die Welt der Reis- und Freiheitbranche.

00:00:20: Viel Spaß beim Zuhören!

00:00:28: Herzlich willkommen zum FreetALK der Podcast zur Reise und Freizzeitmesse free.

00:00:32: Mein Name ist Felix Kirchenbauer.

00:00:34: ich bin euer Host und begleite euch durch die Folgen.

00:00:36: In der heutigen Episode sind wir auf dem Messer unterwegs, am Stand von Eberhard Travel und mir gegenüber sitzt ihr Vivian.

00:00:41: Hallo Vivien!

00:00:42: Hallo,

00:00:42: danke für die Einladung.

00:00:43: Schön dass wir euch vorbeischauen dürfen.

00:00:45: Ihr seid natürlich Travel-Experten.

00:00:47: deswegen würde ich mich eigentlich mal so im Einstieg interessieren wenn du selbst an der Quelle bist und die schönsten Reisen in der ganzen Welt verkaufen darfst.

00:00:56: Wohin fährst du denn gerne im Urlaub?

00:00:58: Ich persönlich mache auch tatsächlich im Urlaub gerne das, was ich beruflich natürlich mache.

00:01:03: Viel bin ich in Großbritannien und Irland unterwegs weil ich dort auch lange Zeit leben durfte bevor ich bei Eberhard angefangen habe zu arbeiten und es mich da auch immer wieder hinzieht.

00:01:12: aber im Grunde genommen hat sich mein Urlaubsverhalten ein bisschen verändert.

00:01:16: Ich mache jetzt eigentlich überwiegend Strandurlaub im Vergleich zum Sightseeing obwohl das natürlich auch immer ein Muss ist.

00:01:22: aber so ein bisschen Entspannung neben der Arbeit muss schon sein.

00:01:25: Auf jeden Fall Entspanungen muss sein.

00:01:27: vielleicht Max ja Eben hat Travel ein bisschen vorstellen.

00:01:29: Also was bietet ihr so an Reisen und Abenteuergeschichten an?

00:01:33: Wir sind ein Dresdner Gruppenreiseveranstalter mit mittlerweile über thirty-fünf Jahren an Reiseerfahrung und auch natürlich im Umgang mit Kunden sehr viel Erfahrung.

00:01:42: Wir sind in allen Bereichen sehr gut aufgestellt, wir haben circa hundertvierzig Mitarbeiter die sich die Reisen natürlich ausdenken dann auch den Einkauf übernehmen, die Durchführungen garantieren und auch die Nachbereitung natürlich machen bei uns im Unternehmen.

00:01:58: Und das ist glaube ich auch einer der großen Punkte warum wir meiner Meinung nach der schönsten Reiseprogramme auch auf den Markt bringen, weil die Mitarbeiter bei uns im Büro auch wirklich dafür brennen was sie machen.

00:02:09: Und jeder hat so ein bisschen sein eigenes Themengebiet.

00:02:12: wir haben natürlich Fernreisen, die wir mit Flug anbieten Wir haben aber auch sehr viele Europareisen Die wir sowohl mit Flug als auch mit Busanbieten und Aber auch so ein paar Nischen Sachen, die ich immer gerne noch mal anspreche.

00:02:23: Wir haben zum Beispiel Single-Reisen, Aktivreisen Wir bieten Kreuzfahrten an!

00:02:28: Wir haben sogar einen eigenen Rolli-Reisebus Mit dem wir auch Rollstuhlfahrer transportieren sortieren können und ja da ist eigentlich dem Ganzen keine Grenze gesetzt.

00:02:36: Also seid richtig breit aufgestellt, habt für jeden Geschmack Gelbeutel und auch Altersgruppe was dabei.

00:02:42: Wenn's hast du schon viel aufgezählt?

00:02:44: gibt es denn gerade so Reisearten oder Reiseziele die besonders gefragt sind weil das halt grade im Jahr

00:02:52: Absolut!

00:02:53: Also wir haben festgestellt, dass die Fernreisen gerade absolut boomen.

00:02:57: Da ist natürlich auch so ein bisschen das Trendreise-Ziel Japan immer sehr gefragt.

00:03:02: Wir haben dort unser Repertoire ein bisschen ausgebaut in den letzten paar Jahren weil wir natürlich den Andrang der Gäste auch gemerkt haben und Australien Neuseeland ist auch eine Sache, die immer läuft.

00:03:13: Ansonsten was bei uns grade sehr im Kommen ist sind unsere sogenannten Petiereisen Das sind hochwertige Reisen sehr kleine Reisegruppe durchgeführt werden.

00:03:23: Wir haben immer so eine Maximalteilnehmerzahl von zwölf, sechzehn Reisegästen und da ist natürlich das Reiserlebnis vor Ort nochmal ein komplett anderes als wenn man mit einer großen Reise Gruppe unterwegs ist.

00:03:35: Japan!

00:03:36: Das Trends Thema.

00:03:37: kannst du dir erklären woran liegt es?

00:03:38: Ist es irgendwie weil Japan irgendwie durch Manga-Geschichten oder ist es vielleicht gerade irgendwie wirtschaftlich reizvoll dahin zu fahren weil der Wechselkurs gut ist?

00:03:47: also wie kommt es dass gerade Japan so einen Hype erlebt?

00:03:50: Das sind alles sehr gute Punkte, die du gerade schon angesprochen hast.

00:03:53: Ich hatte das große Glück dass ich letztes Jahr selber mit einer Reisegruppe in Japan unterwegs sein durfte und es ist tatsächlich eine Mischung aus dem was Du grad genannt hast.

00:04:01: Wir haben einmal durch Filmen Medien- und generell Kultur auch die Popkultur generell Asien zu uns rüber schwappt, einen sehr großen Andrang.

00:04:10: Manga und Anime ist ein großes Thema vor allen Dingen auch für jüngere Leute natürlich.

00:04:14: aber es sind glaube ich auch die kulturellen Einflüsse das Essen was mittlerweile auch bei uns in Europa ankommt und es wird einfach sehr gehyped überall und wir haben das natürlich auch mitbekommen.

00:04:25: Wir bieten da eigentlich einen sehr guten Mix an zwischen verschiedenen Sachen.

00:04:29: Natürlich einmal der Popkultur, aber auch dem Kulinarischen an der Sache.

00:04:32: Wir haben natürlich Tempel die besucht werden, Natur wird sehr viel angeschaut und wir haben immer örtliche Reiseleiter bei unseren Fernreisen mit dabei, die das alles vor Ort vermitteln.

00:04:44: Das Schöne bei unseren Reisen ist dass wir für den meisten Reisen, die wir anbieten eine Eberhard-Reisebegleitung mitschicken Büro oder auch aus anderen Teilen von Deutschland.

00:04:57: Und die sind vor Ort mit der Reisegruppe, um zu übersetzen und vielleicht noch andere Sachen zu organisieren und zu planen und einfach um die richtige Durchführung der Reize auch zu garantieren.

00:05:08: Gruppenreisen, das klingt, also ich denke ein bisschen an früher Schulzeit so, man muss in einem Schulausflug austauschen oder schulandheim gibt es wahrscheinlich verschiedene Angebote, mal die Japan-Reise, mal vielleicht auch Aktivreisen.

00:05:18: Gibt es so einen gleich einmal Klischeehaft den typischen Gruppen reisenden?

00:05:23: Also wir haben tatsächlich ein bisschen einen Wandel gerade, den wir auch ganz stark sehen.

00:05:28: Ursprünglich ist es so gewesen dass unsere Zielgruppe eigentlich ich würde fast sozusagen zwischen vierzig-fünfzig bis aufwärts achtzig sich befindet weil wir natürlich auch Kur und Wellnessreisen anbieten.

00:05:41: und gerade dadurch das wir als Buskreiseveranstalter groß geworden sind waren das natürlich eher Nicht unbedingt Rentner-Reisen klassische, aber es war natürlich eher das Publikum was sich auf den Komfort verlassen hat dass alles organisiert wird.

00:05:56: Die Jungleute waren da früher noch gar kein so großes Thema bei uns.

00:05:59: Mittlerweile merken wir aber auch den Trend, dass gerade die Jungleuten, die das Geld gerne in die Hand nehmen weil sie sich die Reisen zusammenstellen lassen wollen und von unserer Erfahrung profitieren möchten, das sehr gern an Anspruch nehmen.

00:06:10: Wir haben auch seit letztem Jahr eine neue Reisevogrik sozusagen eröffnet und das sind unsere Yang-Reisen, die wir explizit für Reisende bis Fünfundvierzig empfehlen.

00:06:22: Da ist natürlich das Programm auch ein bisschen anders Auch bei den Fernreisen.

00:06:26: mittlerweile wird das Publikum auch immer ein bisschen jünger.

00:06:29: Als ich letztes Jahr in Japan war, hatte ich auch vier Leute unter, natürlich mit dabei, was auch sehr viel Spaß gemacht hat.

00:06:37: aber generell sind die Reisegruppen immer sehr gut gemischt.

00:06:40: Also du hörst schon raus, ihr habt einen großen Erfahrungsschatz.

00:06:42: Also in thirty-fünf Jahren ist das Unternehmen schon am Markt und hat natürlich viel erlebt und auch viel angeboten.

00:06:49: Das zahlt sich ja auch aus!

00:06:50: Ihr seid Testzieger geworden.

00:06:51: Das kenne ich immer so für Stiftung warntest oder wenn man irgendwie wenn Winterreifen getestet werden oder keine Ahnung Schneejacken.

00:06:59: Wie wird man als Reiseanbieter Testzieger?

00:07:02: Und für was genau?

00:07:03: Genau, also wir haben jetzt schon zum vierten Mal in Folge den Testiger als Veranstalter von Studien und Städtereisen bekommen.

00:07:10: Und das wird immer vom Deutschen Institut für Servicequalität vergeben.

00:07:14: Wie gesagt ist es jetzt schon ein paar Jahre immer so ein bisschen unser Steckenpferd.

00:07:18: Und wie das Ganze funktioniert ist dass verschiedene Tests durchgeführt werden.

00:07:23: sowohl wir als auch noch sieben weitere Reiseveranstalte aus ganz Deutschland werden auf ihre Qualität getestet.

00:07:29: Das ist einmal natürlich die Erreichbarkeit per Telefon dann das Auftreten im Internet natürlich auch.

00:07:35: Wir haben seit letztem Jahr eine neue Internetseite, die Hausintern bei uns programmiert wurde wo wir natürlich einen großen Einfluss drauf haben wie was funktioniert?

00:07:44: Wir haben ein tolles Team was dahinter steht und dass alles macht damit es auch wirklich so aufgenommen wird wie ist am Ende beim Kunden am besten zur Information beiträgt?

00:07:54: und ja, wir werden E-Mails beantwortet.

00:07:56: Das spielt da alles mit rein!

00:07:57: Und da muss ich sagen bin ich auch sehr stolz auf unser Team dass wir das zum vierten Mal in Folge auch erreichen konnten.

00:08:03: Tolle Leistung für mal in Folge also.

00:08:04: vor allem weiß man wenn man bei euch bucht Da ist man gut aufgehoben, da ist Qualität vorhanden.

00:08:09: Wenn man jetzt sagt die Kirche möchte eine Gruppenreise machen mit euch nach Australien Ja, wann waren wir schon?

00:08:13: Gehen wir an Australien.

00:08:14: Was steckt denn eigentlich alles dahinter?

00:08:15: weil ich meine so eine Reiseplanung gerade von der Gruppe stelle ich mir nicht so trivial vor.

00:08:20: Also da ist wahrscheinlich schon einiges zu tun.

00:08:22: Es ist sehr umfangreich, vor allen Dingen weil es bei uns ja auch so gemacht ist dass der Produktmanager für das Zielgebiet verantwortlich ist.

00:08:29: Dass auch mehr oder weniger alles in einer Hand hat.

00:08:32: also wir haben jetzt keine Abteilungen wo man das Produkt immer weiter in die nächsten Hände gibt sondern es wird wirklich von Anfang bis Ende von einer Person bearbeitet.

00:08:40: Das ist natürlich erstmal das Konzipieren der Reise.

00:08:43: Oftmals ist es so dass wir Mitarbeiter haben die selber schon lange Zeit im Ausland in ihrem Zielgebied verbracht haben sich alles anzuschauen und dann muss ein bisschen geschaut werden, was möchte unsere Reisegäste?

00:08:57: Was gibt es vielleicht Neues vor Ort?

00:08:59: wie können wir das alles unter einen Hut bringen um einen ausgewogenen Reiseablauf für die Gäste zusammenzustellen der nicht zu überfordernd ist.

00:09:07: Das muss man auch dazu sagen.

00:09:08: wenn wir nach Australien reisen sind wir meistens drei Wochen unterwegs und man braucht natürlich dann mindestens auch mal einen Freizeittag der beachtet werden muss.

00:09:16: Wir müssen eine Balance zwischen Kulinarik und Städtereisen finden.

00:09:21: Das machen die Produktmanager auf meiner Meinung nach sehr hohem Niveau, weil sie auch einfach die Erfahrung haben.

00:09:27: Dann muss das Ganze natürlich gebucht werden.

00:09:29: Wir haben einen eigenen Telefondienst bei uns Hausintern der Anrufe entgegennimmt und berät genauso wie wir es jetzt hier auch auf der Messe natürlich machen.

00:09:38: Und dann wenn die Reisen gebucht sind, werden Sie durchgeführt mit dem Reisebegleiter und den örtlichen Reiseleitern und danach gibt es noch die ganze Abrechnung, die dazu gehört und natürlich auch die Bewertungen, die natürlich reinkommen anhand deren wir natürlich auch die Reise weiter optimieren.

00:09:54: Habt ihr dann aber auch irgendwie so was wie ein Netzwerk vor Ort?

00:09:56: Also wahrscheinlich, wenn Leute schon länger dort mal gelebt haben oder öfter dort sind weil es würde die Sache ja deutlich vereinfachen, wenn man weiß, man will jetzt in Australien, wo man jetzt nicht einmal so schnell hinfährt um zum recherchieren und man weiß man will irgendwo in den Busch und hat da sage ich mal einen Kokodal Dandy, den man kennt und der einem sagt okay, da können wir hinfahren.

00:10:11: Das klappt bei uns sehr gut, weil wir mit langjährigen Partnern zusammenarbeiten.

00:10:15: Das sind örtliche Agenturen teilweise das deutsche Auswanderer die sich ortsansässig niedergelassen haben um uns zum Beispiel auch Unterstützung zu geben was die Kontakte vor Ort angeht und das Schnüren von Paketen.

00:10:28: natürlich haben die Produktmanager bei uns im Büro auch immer den Vorteil dass die Reisebegleitung die wer ja ab an Deutschland anbieten teilweise auch von uns aus dem Büro ist und wir schreiben interne Berichte für die Produkte Manager anhand deren, die halt die Reise weiter konzipieren können.

00:10:44: Aber diese Reisebegleiter schreiben natürlich auch Reiseberichte für die Reisegäste.

00:10:48: Das heißt auf unserer Internetseite sind mittlerweile fast zehntausend Reise Berichte zusammengekommen wo sich natürlich Kunden aber auch die Kollegen daran orientieren können.

00:10:58: Okay also dann ein großer Erfahrungsschatz so man dann auch sich dann erstmal informieren kann und dann auch neugierig wird und Lust hat unbedingt mit euch zusammen einmal um die Welt zu reisen.

00:11:07: Wenn man jetzt eigentlich mal ja vielleicht so eine Fernreisen noch nie gemacht hat und sagt man ist aber interessiert daran.

00:11:14: Hast du denn so irgendwie so Tipps, vielleicht so drei Ziele die man unbedingt mal erleben sollte oder war auch als Einsteiger für Fernreise die sich anbieten?

00:11:22: Wir hatten es schonmal Japan, Australien sind wahrscheinlich oben mit dabei.

00:11:25: Aber hast Du vielleicht noch so drei andere die man auch unbedingt mal erwähnen sollte

00:11:30: Sehr gerne.

00:11:30: Wir haben da natürlich einmal so ein bisschen Nordamerika, Kanada ist auch sehr doll gefragt.

00:11:36: wir haben auch da ein paar neuere Reisen die wir teilweise anbieten sowohl Ost als auch West in Kombinationen teilweise auch mit verschiedenen Zugfahrten oder auch eine Kombination mit Alaska.

00:11:46: das ist auch schon gefragt und es ist auch relativ neu erschlossen.

00:11:49: gerade ansonsten haben wir viel abgesehen von Japan noch in Asien.

00:11:55: wir haben grade einen relativ jungen Mitarbeiter denn der sich so ein bisschen auf die Flagge geschrieben hat neue Zielorte auszuarbeiten und der bietet teilweise Sachen an wie Papaneuginéa, die wir halt vorher noch nicht im Repertoire hatten.

00:12:12: Die jetzt neu dazugekommen sind.

00:12:14: Und als drittes würde ich vielleicht unsere Europa reisen einfach sagen weil oftmals vergisst man ja was man zu Hause vor der Nase hat.

00:12:22: das heißt viele Leute die gerade auf die Fernreiseziele aus sind schieben natürlich die Europareisen ein bisschen nach weil das ja oftmals gesagt wird, dass mache ich irgendwann mal wenn nicht alt bin in Anführungszeichen.

00:12:34: Und da muss sich sagen haben wir natürlich viele Ziele die wir abdecken und aber auch teilweise wirklich neu ausarbeiten, weil der Tourismus ja auch immer im Wandel ist.

00:12:42: Das heißt wie versuchen unsere Reiseprogramme auch immer anzupassen?

00:12:47: Wenn man jetzt viel unterwegs ist mit vielen Leuten gibt es hier immer auch irgendwie Geschichten, die man gerne zurückdenkt wo man nochmal lachen muss oder vielleicht wahnsinnig kurios war.

00:12:56: ein und sagst, das glaubt mir eigentlich keiner weil es zu gut ist oder so lustig.

00:13:02: Also so richtig kuriose Sachen passieren selten weil man plant ja doch relativ akribisch alles vor und hat dann Gott sei Dank nicht ganz so viele Überraschungen.

00:13:12: was ich sehr schön finde wo ich sehr positiv zurückdenken muss ist wie gesagt die japanreise letztes Jahr gemacht habe und wir haben vor jeder fernreise die wir anbieten einen infoabend.

00:13:23: den lassen wir über zoom stattfinden.

00:13:25: da können sich die gebuchten von der Reise zuschalten und dann haben wir meistens in ein, zwei Stunden noch mal so eine kleine Besprechung wo die Gäste einfach rausfinden.

00:13:35: Was muss ich für die Reise wissen?

00:13:36: Worauf sollte ich mich vorbereiten?

00:13:38: Was ist der Ablauf?

00:13:39: Was sind die Zeiten?

00:13:40: Und bei der Japan-Reise habe ich mich mit der Produktmanagerin halt an dieses Zoom Meeting gesetzt und wir sagen den Reisegästen immer sehr gerne wenn ihr nach Asien generell fliegt.

00:13:51: Dann ist die Kultur einfach eine andere als bei uns zu Hause wenn sie sich Reisebesteck mitnehmen möchten, einfach für den Fall der Fälle dass wir irgendwo in einem japanischen Restaurant sitzen und kein Besteck vorhanden ist.

00:14:05: Nehmt euch das bitte mit und ich habe mich eigentlich darauf eingestellt, dass meine Reisegruppe die ja vom Alter her auch sehr divers gewesen ist.

00:14:12: Vielleicht nicht so gut mit den Stäbchen vor Ort klarkommt.

00:14:15: aber am Ende der Reise waren alle top ausgerüstet uns haben alle mitgemacht und ich fand es sehr beeindruckend.

00:14:21: Das hat mich nachhaltig glaube ich auch beeinflusst.

00:14:24: Alle bestens vorbereitet.

00:14:26: Wenn jetzt schon, also für thirty-fünf Jahre gibt es Unternehmen?

00:14:28: Gibt es da bestimmt auch Kunden, die schon seit thirty fünf Jahren vielleicht gerne dabei sind?

00:14:34: Kriegt man besondere Liebesbriefe, also als so Dankes schreiben wo man sagt ja das ist nur noch mit euch ein Urlaub und ich habe da meine Frau kennengelernt bei einer Gruppenreise oder meinen Partner.

00:14:44: Das ist alles schon vorgekommen tatsächlich!

00:14:46: Und ich muss auch sagen dass es der Grund warum mich mir vorstellen kann dass wir im Tourismus auch arbeiten.

00:14:52: Bei uns im Büro.

00:14:53: Es ist meistens so, dass wir ja die Reisen auch selbst mit begleiten.

00:14:57: Einmal um die Destination natürlich besser kennenzulernen aber auch um unsere Kunden natürlich besser kennen zu lernen.

00:15:03: und ich finde es immer sehr schön wenn wir selbst mit dabei sind das wir die Kontakte pflegen.

00:15:08: und man hört manchmal so nach zwei drei Jahren immer wieder, dass sich jemand per WhatsApp meldet.

00:15:14: und ich hatte auch gestern hier auf der Free erstes das Erlebnis, dass eine Kundin auf mich zugekommen ist, die gefragt hat ob eine bestimmte Kollegin noch bei uns um Haus arbeitet und habe ich gesagt, ja die ist noch bei uns.

00:15:27: Liebesbrief zugesteckt bekommen tatsächlich.

00:15:30: Das war die erste Weltreise, die wir durchgeführt haben vor ein paar Jahren und das waren Reisekunden, die halt mit uns unser Weg gewesen ist und nochmal ein paar liebe Grüße nach Dresden geschickt

00:15:39: hat.

00:15:40: Wunderbar!

00:15:40: Also es ist eigentlich das besseres Kundenmanagement, wenn man sich auch noch an die Mitarbeiterinnen erinnert und dann auch einen Dankeschreib mitbringt.

00:15:46: Was ist denn so das Verrückteste was ihr anbietet an Reisen, die man bei euch buchen kann?

00:15:51: Wir bieten einiges an, was vielleicht nirgendwo anders zu finden ist aber mein persönlicher Favorit Ich glaube, unsere Eberhard-Weltreise, die wir machen.

00:16:00: mittlerweile passiert das einmal im Jahr.

00:16:02: Tendenz steigend weil der nach die Nachfrage auch einfach so enorm geworden ist und zwar ist es eine Dreiunddreißigtägige Reise wo wir einige Kontinente auch abklappern von den USA über Afrika bis nach Asien und Australien.

00:16:15: Und das Schöne an der Sache ist dass sich unsere Reisegäste auch keinerlei Gedanken machen müssen ihre Visa selbst zu beantragen.

00:16:22: Das heißt Wir fragen Vorreise antritt alle Informationen ab, die benötigt werden um diese Sachen zu beantragen und dann erledigen wir das natürlich für die Gäste.

00:16:31: Und auch wenn es um so was wie Reiseversicherungen geht sind wir immer Ansprechpartner.

00:16:36: Wir arbeiten da sehr eng mit der Ergo zusammen und haben dann natürlich auch gute Kontakte und Pakete, die wir anbieten können.

00:16:42: Also es ist wunderbar rundum Sorglospaket und man schafft es dann auch in dreidreißig Tagen nicht in achtzig Tage um die Welt.

00:16:47: Absolut

00:16:48: richtig!

00:16:48: Perfekt!

00:16:50: Letztes Jahr warst du im Japan?

00:16:51: Was ist dein nächstes Projekt, wo's als nächstes hingeht?

00:16:54: Mein nächstes Projekt ist jetzt eine Fernreise in die USA.

00:16:58: Und zwar bin ich dieses Jahr mit einer relativ kleinen Reisegruppe auf unserer Harry Potter-USA-Reise unterwegs, wir bieten auch Themenreisen an nicht nur zum Thema Harry Potter sondern auch andere literarische Sachen.

00:17:11: Wir bieten Disneyland an für Familien und so und dadurch dass ich als Harry Potter Reiseleiterin viel unterwegs bin überwiegend natürlich England und Schottland habe ich jetzt so viele Reisegäste irgendwie zusammen gesammelt die gesagt haben unbedingt einen Teil drei erleben und da haben wir jetzt eine Reise konzipiert mit ein paar Tagen New York.

00:17:29: Und dann fliegen wir nach Orlando in Universal Studios, und da freue ich mich eigentlich als nächstes auf.

00:17:34: Das

00:17:34: ist auch ein schöner Plan für dich.

00:17:36: immer viel Spaß!

00:17:37: Jetzt seid ihr auf der Free.

00:17:38: Was erwartet denn die Besucherinnen und Besucher wenn sie zu euch an den Stand kommen?

00:17:42: Habt ihr schon viel aufgezählt?

00:17:45: Gibt es irgendwie ein Special was euch für die free ausgedacht habt?

00:17:47: Das ist so.

00:17:48: extra bringen wir von Dresden nach München mit um das Münchner Publikum zu begeistern.

00:17:53: Wir haben natürlich einmal unseren Messerabatt, den wir hier anbieten.

00:17:56: Wir haben unsere Kunden, die uns aus München schon bekannt sind auch angeschrieben und auf Freikarten verschafft.

00:18:03: Das heißt sie sind immer sehr herzlich eingeladen bei uns einen Stand zu kommen!

00:18:07: Wir haben im Moment fünf Prozent auf Europa- und Fernreisen, die wir anbieten sowohl wie die Hundert Euro auf Kur- und Wellensreisen Und ansonsten haben wir ein paar Goodies, die mit raus geben können.

00:18:20: wenn es zu Buchungen oder Optionen geben wir natürlich auch gerne mal einen kleinen Beutel mit.

00:18:24: Wunderbar, jetzt seid ihr an Dresden unternehmen aber in München auf der Messe.

00:18:27: was macht für euch die Free so besonders wenn man sagt dann gehen wir gerne hin?

00:18:31: Wir sind jetzt tatsächlich zum ersten Mal seit vielen Jahren wieder hier.

00:18:34: Wir sind eigentlich immer so ein bisschen bei uns in der Heimatregion angesiedelt, aber wir haben gemerkt dass die Münchner immer häufiger auch natürlich auf unseren Flugreisen zu finden sind.

00:18:44: und das war für uns der Ausschlaggebende Moment, in dem wir gesagt haben, wir möchten hier unten gerne wieder ein bisschen mehr Präsenz zeigen.

00:18:51: und da hat sich die Free natürlich absolut angeboten weil vor ein paar Jahren schon sehr, sehr gute Erfahrungen gemacht haben.

00:18:58: Und da haben wir gesagt, wir nehmen jetzt mal wieder den langen Weg auf uns, obwohl es vertretbar war und kommen wir wieder hierher.

00:19:06: Ist auch schön eine kleine Pause wieder zurück zu uns.

00:19:10: Ja, ja schön dass ihr da seid!

00:19:13: Was sind denn so die Themen, die besonders nachgefragt werden hier am Stand?

00:19:16: was uns direkt am ersten Tag sehr stark aufgefallen ist, dass unsere Single-Reisen explizit auf den Radar der Besucher gekommen ist.

00:19:26: Wir haben einen eigenen Single- und Alleinreisen-Katalog.

00:19:30: Das heißt unter dem Motto alleine buchen, aber gemeinsam reisen wird er sozusagen rausgegeben.

00:19:36: Und das Interessante bei unseren Single-Reisen ist dass wir natürlich den Reiseablauf ein bisschen anpassen weil die Interessen auch ein bisschen unterschiedlich sind.

00:19:46: Aber das Schöne ist auch, dass wir oftmals mit Hotels zusammenarbeiten, die uns was den Einzelzimmerzuschlag angeht sehr entgegen kommen.

00:19:55: Thema und da ist in unserer Prochirur aber auch im Internet immer sehr transparent dargelegt, was alles mit dabei ist und worauf man sich freuen kann.

00:20:03: Und die werden hier auf der Messe sehr gut entgegengenommen.

00:20:07: Ich glaube München hat immer noch diesen Single-Hauptstadtruf glaub ich.

00:20:10: deswegen passt es natürlich perfekt wenn er das an den Mann und an die Frau bringt.

00:20:15: Was macht dann die Free für euch als Unternehmen gerade in München so interessant?

00:20:20: spannend weil ihr ja eigentlich ein Dresdenunternehmen seid?

00:20:22: Genau dadurch dass unsere Busfahrten, die wir auch anbieten immer in Dresden losgehen ist München gerade dann für uns interessant als Zustieg wenn wir natürlich Richtung Italien fahren.

00:20:33: Das heißt wir haben bei manchen unserer Reisen was natürlich stark von der Reiseroute auch abhängig ist die Möglichkeit auch Gäste in München mit aufzunehmen.

00:20:42: Gerade wenn es wie gesagt um die Italienreisen geht oder um die Aufenthalte am Gardaseel.

00:20:47: das sind Sachen die wir alle mit abdecken können.

00:20:49: Wunderbar.

00:20:49: deswegen bietet sich an mal wieder hier vorbei zu schauen.

00:20:51: Hallo zu sagen wird.

00:20:52: ihr Leute wissen Ebartravel, da kann ich wohl wegfahren weit wegfliegen oder mit dem Bus sei es nur über die Alpenrichtung gar nicht.

00:20:58: Vielen Dank für deine Zeit Vivian.

00:21:00: schön das hier bei euch am Stand sein durften und sehr gerne.

00:21:03: und liebe Hörerinnen und Hörern schaut vorbei bei Ebart Travel diesen Sonntag noch da und beraten euch gerne auf Nahtziele Fernziele Gruppenreisen alles dabei.

00:21:13: schaut vorbei und vielen dank fürs Zuhören.

00:21:15: alle Infos der Ebart travel und zum Freetalk findet ihr auf free-münchen.de und in den Shownauts.

00:21:20: Ich sage danke schön fürs zuhören bis zum nächsten Mal.

00:21:24: Das war's von Freetalk.

00:21:26: Schön, dass ihr reingehört habt!

00:21:28: Wir wünschen euch eine fantastische Messe und viel Inspiration für euer nächstes Reise- und Freizeitabenteuer.

00:21:35: Abonniert unseren Podcast, folgt uns auf Social Media und holt euch alle weiteren Infos auf der Website der Messe Free.