Reisen und Emotionen: Auf See mit Robert Liersch von MOCEAN

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00:00:20: Viel Spaß beim Zuhören!

00:00:28: Hallo und herzlich willkommen zum Freetalk, dem Podcast zur Reise- und Freizeitmesse "Free".

00:00:33: Mein Name ist Felix Kirschenbauer, ich bin euer Gastgeber und begleite euch durch die Folgen.

00:00:38: In der heutigen Episode begeben wir uns zwei T-Nows auf die Meere dieser Welt.

00:00:42: Das Thema lautet nämlich Schiffreisen.

00:00:44: Und hierfür habe ich mir einen absoluten Experten in diesem Bereich eingeladen.

00:00:48: Robert Liersch. Hallo Robert.

00:00:50: Hallo Felix, schön da zu sein, danke.

00:00:52: Ja, freut mich, dass wir miteinander sprechen können.

00:00:54: Erzähl doch einfach mal, wer du bist und was du eigentlich so genau machst.

00:00:58: Ich habe vor über 27 Jahren meine erste eigene Firma gegründet.

00:01:03: Die heißt Motion.

00:01:05: Motion schreibt man vielleicht ein bisschen anders, als man denkt.

00:01:09: Nämlich M-O-C-E-A-N.

00:01:12: Das ist natürlich ein Wortspiel und zudem kam es, weil ich mir überlegt habe,

00:01:16: was wir eigentlich verkaufen wollen.

00:01:18: Nämlich Gefühle und Bewegung auf dem Meer.

00:01:22: Und da ich fünf Jahre lang für eine amerikanische Company gearbeitet habe,

00:01:26: war das natürlich naheliegend, das ins Englische übersetzen.

00:01:30: Sprich Motions und Emotions und The Ocean.

00:01:34: Und so kam es dann zu diesem Wortspiel Motion.

00:01:37: Das werden wir gleich mal in der nächste Frage gewesen,

00:01:39: weil ich habe, als ich es gelesen habe, habe ich erst gesagt,

00:01:41: okay, das ist dieses M-Ocean, genau, oder halt dann eben Motion.

00:01:44: Weil du hast schon angesprochen, Emotionen, das wollte natürlich euren Kunden vermitteln.

00:01:48: Sind es auch diese Emotionen, diese viele Menschen dann auch am Schiff Reisen faszinieren,

00:01:54: weil die eben anders sind als bei anderen Reisearten?

00:01:57: Ja, so eine Kreuzfahrt ist ein bisschen wie ein Virus, würde ich jetzt mal sagen.

00:02:01: Also wenn man die erste Kreuzfahrt macht und vorausgesetzt,

00:02:04: man landet auf dem richtigen Schiff, das ist ganz, ganz wichtig,

00:02:08: dann könnte eine große Ansteckungsfahr bestehen.

00:02:13: Also die Kunden, die von uns das erste Mal aufs Schiff geschickt werden,

00:02:17: die kommen zu 99%iger Sicherheit eigentlich immer wieder zurück und sagen,

00:02:21: oh ja, das war es.

00:02:23: Und ich möchte wieder.

00:02:25: Was ist es denn genau bei dir, was dich beim Reisen auf dem Wasser so fasziniert?

00:02:29: Du sagst, okay, es ist ein Virus, wenn man es einmal erwischt hat,

00:02:32: dann lässt es ja nicht mehr los.

00:02:34: Was genau ist es bei dir gewesen, was dich so gepackt hat?

00:02:36: Ich habe mein schwimmendes Hotel immer bei mir.

00:02:39: Ich gehe abends ins Bett, schlage am nächsten Morgen meinen Augen auf

00:02:43: und bin in einem anderen Hafen, in einem anderen Land

00:02:46: und kann einfach innerhalb von kürzester Zeit unwahrscheinlich viel sehen, entdecken.

00:02:52: Und natürlich ist ein Kreuzfahrt immer nur ein kleiner Abriss eines Landes

00:02:57: oder eines Hafens, aber trotzdem, wenn ich weiß, dass es mir da gefällt,

00:03:01: dann kann ich ja später nochmal zurückkommen.

00:03:03: Jetzt ist ja Schiffreise nicht gleich Schiffreise.

00:03:06: Können das vielleicht unseren Hörern und Hörern so die verschiedenen Reisearten erklären,

00:03:11: die es auf dem Wasser so gibt?

00:03:13: Es gibt ja auch unter Kreuzfahrten ja die verschiedensten Möglichkeiten.

00:03:16: Ja, der größte Unterschied ist mit Sicherheit die Größe der Schiffe.

00:03:20: Ich kann so eine Kreuzfahrt machen auf einem Schiff, das vielleicht nur 18 Kabinen hat

00:03:25: und es ist trotzdem ein Kreuzfahrtschiff.

00:03:27: Und ich kann es unternehmen auf einem Schiff, das über 3000 Kabinen hat.

00:03:33: Und auch das ist ein Schiff und das ist für mich natürlich immer noch ein Ressel,

00:03:37: das so was überhaupt noch schwimmt.

00:03:39: Aber auf jeden Fall hat jedes Produkt, nein, das ist jetzt einfach mal seine Daseinsberechtigung.

00:03:44: Und das ist alles natürlich eine Frage des Geschmacks,

00:03:47: aber nicht zuletzt auch eine Frage des Geldbeutels,

00:03:50: was jeder Kunde bereit ist, für so eine schöne Reise auszugeben.

00:03:54: Das Ganze fängt schon bei 600 Euro an für eine Woche oder 700,

00:04:00: sag mal mal, dass das sich besser rechnen, das sind 100 Euro am Tag

00:04:04: für eine Vollpension inklusive Hotel.

00:04:07: Das kann aber gesteigert werden.

00:04:09: Das ist auch durchaus bis zum 10-fachen möglich.

00:04:13: Also 1000 Euro pro Tag kann man auch für eine Nacht auf einem Kreuzfahrtschiff ausgeben.

00:04:18: Also für jeden Geschmack und auch für jeden Geldbeutelgröße ist das passende Angebot dabei.

00:04:24: Das ist ja auch bei der Freeze, oder kann man sich ja auch,

00:04:27: findet man ja alles von kleinem zum großen Angebot.

00:04:29: Ihr seid ja Ausstelle auf der Freeze.

00:04:31: Was macht für euch so die Messe so spannend

00:04:33: und vor allem was können die Besucher, die euren Stand besuchen, bei euch alles entdecken?

00:04:37: Also für mich persönlich macht die Messe aus, dass ich da Vorträge halten darf.

00:04:41: Das tue ich leidenschaftlich gerne.

00:04:44: Ich hoffe auch einigermaßen gut.

00:04:46: Und werde da Vorträge im Bordkino oder auch auf der Bühne halten, überreisen.

00:04:54: Und da ist mein persönliches Steckenviertel ein bisschen alasker,

00:04:59: muss ich gestehen, weil da war ich jetzt schon zum zehnten Mal dieses Jahr zusammen mit einer Gruppe.

00:05:04: Unsere Gruppen sind dann immer so maximal 20 Personen groß oder auch klein, je nachdem wie man möchte.

00:05:11: Und wir sind dann zu Gast auf einem Kreuzfahrtschiff, jetzt ganz konkret hier dieses Jahr,

00:05:17: auf der Regatta von Oceania Cruises, ein relativ kleines Kreuzfahrtschiff mit nur 680 Gästen an Bord.

00:05:24: Und da sind wir als Gruppe völlig auertag, wir unternehmen Dinge gemeinsam.

00:05:31: Und wir versuchen dann immer besondere Ausflüge für unsere Gruppenmitglieder auch anzubieten.

00:05:38: Das ist ja alaska, ein exotisches Reiseziel, wenn man an Schiffreisen denkt immer sofort,

00:05:44: gleich in die Karibik im Kopf hat, so eine warme Gefilde.

00:05:47: Was ist denn das Besondere, wenn man jetzt so eine Reise nach Alaska mit dir unternimmt?

00:05:52: Zunehmend kommt niemand auf die Idee von sich aus zu sagen, ich möchte eine Kreuzfahrt nach Alaska machen.

00:05:57: So was passiert aber auf diesen Messen, zum Beispiel auf der Free.

00:06:01: Wenn dann Gäste vor mir stehen und sagen, ich möchte irgendwo hin, aber ich weiß nicht wo.

00:06:06: Und dann sagt ich, ich habe sie schon mal über Alaska nachgedacht.

00:06:09: Und dann kommt eigentlich zu 99 Prozent immer dieselbe Reaktion.

00:06:13: Nee, da will ich nicht hin, da ist es mir viel zu kalt.

00:06:16: Das ist aber ein Trugschluss, denn Alaska ist ein traumhaftes Reiseziel vor allem im Sommer.

00:06:24: Und Teile von Alaska befinden sich auf dem selben breiten Grad wie Europa.

00:06:28: Das heißt, wir haben da auch ähnliche Temperaturen zwischen 15, 20 bis zu über 30 Grad.

00:06:35: Kann es da mal werden.

00:06:36: Und da öffnen sich dann schon die Augen.

00:06:39: Und dann heißt es oftmals, okay, das habe ich nicht gedacht.

00:06:42: Und dann habe ich natürlich dieses Alaska-Virus in mir, weil es für mich so die ideale Kombination ist von tollem Tierleben.

00:06:52: Ich kann Wale, Bären, Lachse beim ihrem Zug beobachten.

00:06:58: Und einer traumhaft schönen Natur mit einer großartigen Landschaft,

00:07:02: die meines Erachtens ihres Gleichen auf dieser Welt sucht.

00:07:06: Ich denke mal, dass die drei schönsten Zielgebiete, die man auf diesem Erdball erkunden kann mit einer Kreuzfahrt, antarktis,

00:07:15: arktis und Alaska sind.

00:07:17: Und da stehe ich auch dazu.

00:07:18: Wunderbar.

00:07:19: Also die Punkte, wo man wahrscheinlich erstmal gar nicht daran denken wird, denn klar, weil man sagt, das ist kalt,

00:07:22: das ist sehr weit weg von der Zivilisation, das ist vielleicht auch gerade deswegen,

00:07:26: ist es so schön, weil man da eben niemand anderen antrifft außer der Natur pur.

00:07:31: Jetzt hast du schon angesprochen, okay, du bringst natürlich diese Ideen im persönlichen Gespräch auf einer Messe,

00:07:35: wo man wahrscheinlich, wenn man jetzt, sag ich mal, sich durchs Internet klicken würde,

00:07:37: es wahrscheinlich nicht direkt darauf finden würde, oder auch die DTV kommen würde.

00:07:40: Ich fahre jetzt mal nach Alaska.

00:07:42: Welche Ziele liegen denn sonst so bei euren Kunden im Trend, die bei euch sowohl an den Stand als auch in eure Agentur kommen?

00:07:48: Wo fahren die denn sonst so gerne hin, oder was ist denn so am gefragtesten?

00:07:51: Also im Moment habe ich eine Riesennachfrage nach Japan.

00:07:55: Japan ist eine absolute Trenddestination.

00:08:00: Und generell hat der asiatische Markt jetzt gerade dieses Jahr wieder sehr, sehr aufgeholt.

00:08:05: Also seit der Pandemie wollten ganz viele Menschen einfach nicht nach Asien fahren.

00:08:11: Das kann ich sagen mal rum.

00:08:14: Viele sind einfach so in der Nähe geblieben.

00:08:17: Im Nordland beispielsweise ist auch ein richtiger Boom ausgebrochen,

00:08:22: also mit dem Schiff einfach nach Norwegen zum Nordkap zu fahren oder durch die vielen Fjorde.

00:08:29: Aber gerade dieses Jahr hat Asien wieder total aufgeholt.

00:08:34: Da, wie gesagt, Japan ganz besonders.

00:08:37: Und deswegen haben wir auch diesen Trend ein bisschen Folge geleistet

00:08:42: und bieten beispielsweise auch nächstes Jahr eine Reise nach Laos an.

00:08:46: Auf dem Mekom, da werden wir dann nach Wientern fliegen, der Hauptstadt von Laos,

00:08:52: werden uns auf dem Land ein bisschen bewegen,

00:08:55: bevor wir dann auf ein Flusskreuzfahrtschiff einsteigen, das nur 15 Kabinen hat,

00:09:01: um von dort aus nach Luang Prabang zu fahren, klingt alles sehr exotisch, ist es auch.

00:09:09: Und in Laos muss man sagen, gehen die Ohren immer noch anders.

00:09:13: Das ist so wie Thailand vielleicht vor 50 Jahren oder so, das kann ich mir sehr gut vorstellen.

00:09:19: Klingt auf jeden Fall sehr spannend, auch Mekong an den Flusskreuzfahrt.

00:09:22: Das ist eine Art von Reisen auf dem Wasser.

00:09:25: Es gibt ja auch eine sehr schöne Art der Reise.

00:09:28: Klar, es gibt ja auch in Europa und auch in Deutschland Varianten.

00:09:31: Bei Mekong ist natürlich nochmal eine ganz andere Hausnummer.

00:09:33: Was sind denn so Naturschauspiele, wo du sagst, okay, die kann man eben nur auf einer Schiffreise erleben?

00:09:39: Also kannst du mir ein bisschen mal jetzt uns hier so fern wie bei uns auslösen

00:09:43: und bei den Hörern und Hörern.

00:09:45: Was ist denn so ein Naturschauspiel?

00:09:47: Da muss man unbedingt auf einem Schiff sein.

00:09:49: Agtes, ich hatte das große Glück jetzt gerade im Mio No,

00:09:53: diesen Jahres auf einem Expeditionsschiff unterwegs zu sein.

00:09:59: Das war eine Spitzbergenumrundung.

00:10:02: Ich bin also nach Longyabin geflogen, um dort in neun Tagen einmal rundherum durch den Archipel von Spitzbergen zu fahren.

00:10:11: Und an was ich mich natürlich in erster Linie erinnere, dabei ist die Begegnung mit Eisbergen.

00:10:18: Teilweise an Land, aber der absolute Höhepunkt war wirklich,

00:10:22: als wir jenseits des 81. Breitengrads waren.

00:10:26: Da tauchte doch tatsächlich so ein Eisbär auf, so eine Eisscholle vor uns auf.

00:10:32: Inmitten einer Eiswüste hätte ich es jetzt fast genannt.

00:10:36: Der Himmel war strahlend blau.

00:10:38: Der Bär hat ein leicht gelbliches Fell, was sich wunderbar von diesem Eis abgehoben hat.

00:10:44: Du glaubst es nicht, wenn ich das erzähle.

00:10:48: Ich habe gedacht, als Kind ist es eine Erfindung von Disney.

00:10:52: Du kannst sicherlich dieses Bild, wenn beispielsweise ein Bär seinen Oberkörper mit Kopf auf den Boden ablegt

00:10:59: und dann mit den Hinterbeinen so ein bisschen sich über den Boden schiebt.

00:11:06: Und genau das ist passiert.

00:11:08: Das ist unfassbar.

00:11:10: Ich habe wirklich gedacht, der macht jetzt hier eine Show für uns.

00:11:14: Der hat sich auf dem Boden oder auf dem Rücken gewälzt,

00:11:19: hat seine Beine in die Höhe gestreckt, hat es wie Rad gefahren.

00:11:24: Das sind einfach Erlebnisse, die so schnell nicht aus dem Kopf herausgehen.

00:11:30: Er klingt auf jeden Fall sehr einmalig und hat mir auch so ein malestätisch,

00:11:33: wenn er so ein riesiger Eisbär dann auf einmal auftaucht.

00:11:35: Ich nehme mal an, da haben alle erst mal ihre Kameras gezückt und haben das erst mal alle Beweismaterial gesammelt.

00:11:43: Was muss man denn eigentlich, wenn man auf eine Kreuzfahrt geht, unbedingt dabei haben?

00:11:47: Ich nehme also auf jeden Fall ein Fernglas und ein gute Kamera mit einem guten Objektiv wahrscheinlich,

00:11:51: wenn man das machen möchte.

00:11:52: Was sind denn so Must-Haves im Gepäck, wenn man auf dem Schiff geht?

00:11:57: Weiß ich gar nicht.

00:11:58: Dieses Smartphone heutzutage haben das so tolle Kameras,

00:12:01: sodass ich es wirklich wunderbar damit arbeiten kann.

00:12:05: Also das sehe ich jetzt gar kein Thema.

00:12:08: Ich muss sich allerdings gestehen, weil ich wusste ja nicht, wie weit dieser Eisbär,

00:12:12: wenn wir dann überhaupt ein Sehen entfernt sein würde,

00:12:15: und dann habe ich mir extra ein 600er Objektiv gekauft, nur für diese Reise.

00:12:20: War eine Investition, ganz klar.

00:12:23: Aber eigentlich hätte ich den auch mit dem Smartphone aufwählen können.

00:12:27: Ja, stimmt. Die Technik ist schon soweit, dass man das auch so hin kriegt.

00:12:30: Aber es gibt ja noch die leidenschaftlichen Fotografen,

00:12:32: die schwören natürlich auf das alte gute Equipment.

00:12:34: Wenn man jetzt auf unserem Board ist und nicht zwingend einen Eisbären in so Gesicht bekommt,

00:12:39: was macht man da eigentlich so im ganzen Tag?

00:12:42: Gibt es da auch so spezielle Events, auch klinarische Highlights, die beliebt sind?

00:12:46: Wie sieht so ein Programm an Boards so aus?

00:12:49: Also ich habe mal gesagt, auch Spaß natürlich.

00:12:52: Wer behauptet, dass es auf einem Schiff langweilig ist, der wird sofort Kiel geholt.

00:12:57: Weil das stimmt natürlich überhaupt nicht.

00:13:00: Also ich kann unglaublich viele Dinge auf einem Schiff unternehmen.

00:13:03: Fange ich einfach mal an beim V-Lanzen.

00:13:06: Einfach nur auf der Liege liegen, ein gutes Buch in der Hand und die Seeluft genießen.

00:13:14: Aber wenn ich dann ein bisschen aktiver sein möchte,

00:13:17: dann kann ich natürlich auch runden laufen, ob das jetzt an der frischen Luft ist,

00:13:22: beim Walking oder auch beim Joggen.

00:13:25: Ich kann in den Fitnessrauben gehen, kann mich da fit halten, kann mit Geräten arbeiten

00:13:31: oder auch auf dem Laufband meine Runden drehen.

00:13:34: Und ja, da habe ich ganz, ganz viel Unterhaltung an Bord.

00:13:38: Beispielsweise abends immer wieder abwechselnde Shows oder Entertainer oder Zauberer

00:13:44: oder wie auch immer, die mir den Tag dann recht kurzweilig gestalten.

00:13:49: Es ist in der Tat aber auch so, dass ich ja nicht oft auf dem Wasser bin an so einem Seetag.

00:13:56: Also ich persönlich genieße die immer wieder, weil ich kann dann ein bisschen länger schlafen.

00:14:01: Ich werde nicht morgens um sieben vielleicht von irgendwelchen Menschen geweckt,

00:14:05: die unbedingt dann dann gehen wollen.

00:14:07: Aber in der Regel ist es ja wirklich so, dass man nachts schläft auf dem Schiff

00:14:11: und wie gesagt, vorhin schon seinen Augen am nächsten Morgen aufschlägt

00:14:16: und dann sagt, okay, ich bin im nächsten Hafen und den möchte ich natürlich auch erkunden.

00:14:20: Dann habe ich den ganzen Tag in der Regel Zeit, um mit diesen Hafen oder die Statue oder was auch immer anzuschauen.

00:14:27: Und am Abend gehe ich auf mein Schwimmendes Hotel zurück

00:14:30: und habe eigentlich einen wunderschönen Tag hinter mich gebracht

00:14:34: und habe dann natürlich auch wieder ganz viel Aktivität gezeigt.

00:14:38: Das wäre zwar eine nächste Frage gewesen, wieso Landgänge ablaufen,

00:14:41: aber du hast gesagt, okay, man hat den ganzen Tag dort Zeit.

00:14:43: Also man wird dann morgens um neun wahrscheinlich von Bord

00:14:46: und hat dann abends 18 Uhr, 19 Uhr ist dann wieder, sag ich mal, onboarding.

00:14:50: Hast du denn da, wenn man dann rauf geht,

00:14:52: man hat gerade wahrscheinlich auch irgendwie was, eine geführte Tour machen

00:14:56: und eine größere Gruppe oder halt individuell,

00:14:58: was hast du denn da so an, ja so Insider-Tipps, also wie holt man das Beste aus seinem Landgang heraus?

00:15:04: Das Beste ist für jeden individuell, würde ich sagen.

00:15:08: Es gibt ja auch Menschen, die eine Landessprache nicht sprechen

00:15:13: und dann ist es möglicherweise für die am besten, sich in einer Gruppe zu bewegen,

00:15:18: um zu sagen, ich kriege einfach das maximale, wie du richtig sagst, von diesem Hafen mit.

00:15:25: Auch wenn ich dann im Bus Nummer 43 sitze und den anderen 42 hinterherfahre,

00:15:31: aber es ist nun mal bei einer Stadt wie Rom beispielsweise nicht ganz so einfach.

00:15:36: Man kann natürlich auch auf eigene Faust, wenn man zum Beispiel in Civita-Vecca ist,

00:15:41: im Hafen von Rom und weil Rom liegt ja ein bisschen im Landesinneren,

00:15:45: Civita-Vecca etwa eine Stunde mit dem Auto entfernt,

00:15:48: kann man natürlich auch theoretisch mit dem Zug nach Rom fahren

00:15:52: und kann dann die Stadt auf eigene Faust erkunden.

00:15:55: Das geht auch, kostet es Ticket 12 Euro,

00:15:58: One Way und man ist in Rom Termini, wo man dann ankommt am Hauptbahnhof

00:16:03: und hat dann Rom vor sich.

00:16:05: Also ich würde sagen, das ist aber nicht jedermanns Sache, das auf eigene Faust so zu machen

00:16:10: und jeder ist dann einfach seines Glückes schmied und muss dann schauen,

00:16:14: dass er dann das macht, was zu ihm am besten passt.

00:16:18: Hinzufügen möchte ich auch, es ist auch unter Umständen Haftungsfrage.

00:16:23: Wenn ich auf eigene Faust unterwegs bin und aus irgendeinem Grund eine Verspätung habe,

00:16:30: das Schiff wartet nicht auf mich und YouTube ist voll von Videos,

00:16:35: von Menschen, die einem Schiff verzweifelt hinterherlaufen

00:16:39: und darauf hoffen, dass der Kapitän nochmal zurückkommt und sie wieder aufnimmt.

00:16:43: Das wird nicht passieren.

00:16:45: Hast du es schon mal, also von der anderen Seite miterlebt,

00:16:48: dass du auf dem Schiff standest und gesehen hast, wie viele Leute verzweifelt am Hafen,

00:16:52: um die Ecke gebogen sind?

00:16:54: Ja.

00:16:55: Das ist wahrscheinlich ein großes Drama dann.

00:16:57: Wirklich mit fliehenden Handtüchern sage ich jetzt einfach mal,

00:17:01: kam sie zurück, das war auch so ein Thomas damals gewesen in der Karibik.

00:17:06: Wir haben sie am Pier noch Rennen sehen und sie haben gewunken

00:17:11: und es hat alles nichts genutzt.

00:17:14: Die Gangway war hochgezogen und der Kapitän hat gesagt,

00:17:18: wir müssen weiter, ja, passiert leider.

00:17:21: Das ist natürlich so der Burst Case, den man da haben kann in so einem Urlaub.

00:17:25: Jetzt kommen natürlich beide eine sehr bekannte Fernsehserie,

00:17:29: die natürlich schon Generationen der Deutschen begleitet,

00:17:32: glaube ich, aus den 80er Jahren.

00:17:34: Das Traumschiff hat ja, glaube ich,

00:17:36: vielen Leuten damals schon dieses Kreuzfahrt-Thema in die Wohnzimmer gebracht.

00:17:40: Jetzt bist du dann taler Experte.

00:17:42: Ist das eher für euch eher Fluch oder eher Segen?

00:17:45: Weil hier natürlich, glaube ich, abgesehen von diesen Handlungssträngen,

00:17:48: die schieben wir auf die Seite, werden dort ja gewisse Klischeebilder ja vermittelt.

00:17:52: kommen dann Leute eventuell mit so fest gesetzten Vorstellungen zu euch oder ist es ihr dadurch,

00:17:59: dass aufgrund dieser Serie überhaupt so ein Boom entstehen konnte auch?

00:18:03: Das hat sicherlich dazu beigetragen, auch wenn das nicht die volle Wahrheit war,

00:18:08: die da gezeigt wurde und auch immer noch gezeigt wird. Jetzt gibt es ja immer noch verrückt nach

00:18:13: mehr zum Beispiel. Auch eine Serie, die auf deutschsprachigen Schiffen durchgeführt wird.

00:18:21: Und ich weiß, dass viele unserer Kunden diese Serie unglaublich gern gucken, weil es einfach so

00:18:27: eine Mischung ist zwischen Real, Dokum und auch so ein bisschen Herzschmerz.

00:18:34: Also ein bisschen auch diese fernwege, die einfach in einem da noch drinstecken und weil man einfach

00:18:39: schöne Sachen sieht und dann sagt man, da möchte ich auch mal hin. Es ist natürlich Kreuzfahrt,

00:18:43: wahrscheinlich auch ist es nicht nur alles gut dort in dem Themenbereich, was sind denn aus

00:18:48: seiner sich zu die größten Herausforderungen für die Branche, die aktuell so anstehen?

00:18:52: Die Herausforderungen sind für uns als Reisebüro, die wir Kreuzfahrten verkaufen,

00:18:59: dass immer größere Einheiten entstehen, muss ich sagen, dass immer mehr Schiffe auf den

00:19:06: Weltmeeren fahren. Was aber und dann möchte ich jetzt gleich ein Bogen spannen, weil wir haben

00:19:12: nicht viele Herausforderungen. Die größte Herausforderung, ganz ehrlich, ist einfach,

00:19:17: den Kunden aufs richtige Schiff zu bringen. Aber ich möchte jetzt wie gesagt kurz den Bogen

00:19:22: spannen und zwar, es heißt ja, dass es so ein Kreuzfahrt-Bashing gibt, dass Schiffe vor

00:19:30: einem Kreuzfahrtschiffe ja umweltsünder sind und die ganze Umwelt vermüllen und CO2-Ausstoßen

00:19:38: und was weiß ich nicht alles. Da möchte ich einfach ein paar Worte dazu sagen, denn ich frag

00:19:45: dich einfach mal Felix, kannst du dir vorstellen, wie viele Kreuzfahrtschiffe etwa weltweit unterwegs

00:19:50: sind? Ja, irgendwas um die Zehntausend hätte ich jetzt mal spontan gezippt, aber es ist wahrscheinlich,

00:19:57: ich weiß nicht, ich rede weit weg. Ich rede von Kreuzfahrtschiffen, das sind 400. 400 nur,

00:20:01: siehst du, da war schon ein falsches Bild im Kopf, ne? Wie viele Fähren sind und ich meine ich jetzt nicht

00:20:08: die kleine Reinfähre von Nierstein nach Treborüber. Wie viele Fähren sind etwa unterwegs und die

00:20:15: großen? Ich weiß echt deutlich mehr, ne? Das ist natürlich selten. Sind 6000? Ja. Und wie viel

00:20:21: Frachtschiffe haben wir denn so weltweit? Ja, gut, ich habe mir mal so eine, ich habe so eine App

00:20:26: Flightrad da, kennt man ja, wo die ganze Zeit unterwegs sind, das gibt es ja auch für Schiffe.

00:20:29: Und wenn man sich das anguckt, dann ist das eigentlich genauso voll wie in der Luft, glaube ich.

00:20:32: Nur bis sie halt, ja, also da sieht man auch, deswegen hat man das ja auch mit dem blockierten

00:20:37: Kanal in Afrika gemerkt, wenn da halt ein Schwer quer steht, dann ist der restliche Betrieb auch

00:20:44: blockiert und werden es auch einige Tausende sein. Ja, es sind 60.000 etwa. Und alles stürzt sich aber

00:20:52: auf die bösen Kreuzfahrtschiffe, die weniger als ein halben Prozent der Gesamtzimmer ausmachen.

00:20:59: Wir alle nutzen aber diese Frachtschiffe auch, um unsere wahren, unsere täglichen Wahren,

00:21:06: muss ich ja jetzt einfach mal sagen, unsere Fernseher, unsere Autos von Asien oder wo sonst

00:21:12: woher hier nach Deutschland importieren zu lassen. Und eigentlich müsste dann jeder in Gedanken

00:21:20: versinken und müsste schauen, was er dann daran ändern kann, dass es nicht mehr so ist. Also ich

00:21:26: bin davon überzeugt, dass diese etwa 400 Kreuzfahrtschiffe nicht am Weltuntergang verantwortlich

00:21:34: sind oder für den Weltuntergang verantwortlich sind, aber sie tragen natürlich ihren Teil

00:21:39: dazu bei, das mag ich gar nicht außer Frage stellen. Andererseits ist es auch so, dass die

00:21:44: Kreuzfahrtindustrie, das hat auch die Nabu beispielsweise festgestellt, dass die Kreuzfahrtindustrie

00:21:51: sehr, sehr viel tut dafür, ihre Schiffe zumindest so umweltverträglich wie möglich zu machen. Ich

00:21:59: nenne nur ein paar Beispiele. Es ist Landstrom, ja, so dass ich während einem Aufenthalt im Hafen

00:22:05: meine Maschinen ausschalten kann und einfach nur über Landstrom versorgt werde. Es sind aber auch

00:22:11: viele alternative Antriebsenergien, die im Moment kahrt so auf den Markt kommen. Es gibt viele

00:22:18: Hybridschiffe gerade oben im Nauwegen, ob jetzt von Hurtigruten oder von Habila, denen übrigens

00:22:25: auch die Nabu eine sehr gute Umweltverträglichkeit bescheinigt. Das von dir auch schon angesprochen

00:22:32: ihm, dass diese kritischen Stimmen gegenüber Kreuzfahrten gibt, dann hat es ja auch ganz gut

00:22:36: widerlegen können. Jetzt wollen wir so ein bisschen von diesem ernstendem Thema, was man auch mal

00:22:39: ansprechen muss oder beziehungsweise auch mal so diese Auseinandersetzung, die es zu dem Thema gibt,

00:22:44: haben wir jetzt ja gut besprochen. Wollen wir mal ein bisschen so auf die heiteren Momente auf

00:22:49: einer Kreuzfahrt eingehen. Du hast bestimmt ein paar lustige oder spannenden Geschichten für uns,

00:22:54: die du dann auch mal selber mal erlebt hast. Ich habe da ein paar Infos bekommen, so Stichpunkte,

00:23:00: Fernseher, Reißverschluss und Rolltreppel. Kannst du dazu was erzählen? Da kann ich was

00:23:05: erzählen und zwar, ja, es sind leider nicht immer nur schöne Erlebnisse, die man hat, aber ein paar

00:23:11: lustige schon. Zum Beispiel, wenn ich eine Gruppe begleite, dann habe ich sozusagen Sprechstunden

00:23:18: auch mal an Bord. Da kam doch eine ältere Dame mit ihrer Hose in der Hand auf mich zu und hat

00:23:26: gemeint, ob ich den mal kurz ihren Reißverschluss einnehmen könnte. Ich hätte ja grad nichts zu

00:23:31: tun. Ich habe sie dann freundlich an die Reinigung an Bord verwesen, weil dort sitzen nämlich hilfreiche

00:23:39: Geister, die sowas viel viel besser können als ich. Vermutlich. Oder wenn du mal schläfst,

00:23:46: so kurz nach einem Witternacht und dein Telefon plötzlich in der Kabine klingelt und ein lebens-

00:23:54: und freundliches Ehepaar festschwält, das doch Fernseher grad nicht geht, ob du vielleicht daran

00:24:00: was ändern könntest. Also ich war schon im Schlafentzug natürlich, ich habe schon geschlafen,

00:24:06: habe gedacht, was kann ich denn jetzt tun und habe mir kurzerhand dann die Batterien aus meiner

00:24:12: Fernbedingung rausgenommen. Ich habe mir kurz was übergezogen, bin dann in die Kabine der Gäste

00:24:20: gegangen, habe dort geklopft, habe die Batterien der Fernbedingungen ausgetauscht und sehe da,

00:24:25: der Fernseher ging wieder. Also das sind alle so kleine Herausforderungen, die die als Reiseleiter

00:24:32: dann auch gestellt werden. Ja, ich glaube jeder der Kinder hat kennt diese Themen,

00:24:39: dann rennen sie eben zu Mama und zu Papa, deswegen bist du dann so ein bisschen der Papa,

00:24:43: der Reisegruppe, Mädchen für alles, ja. Mädchen für alles, ja. Genau, Mädchen für alles. Jetzt hast

00:24:50: du ja auch zwei Auszeichnungen bekommen, könntest du uns erzählen für was und was das für dich

00:24:57: bedeutet. Ist das eine große Ehre oder sagst du, ja nehme ich mal gerne mit, aber eigentlich mache

00:25:01: ich es nicht in Auszeichnungen, ich mache das, meine Leidenschaft ist einfach das Schöne.

00:25:05: Naja, das war schon besonders, muss ich sagen, da sind wir auch alle immer noch ein bisschen stolz

00:25:09: drauf, weil ich habe die Auszeichnungen nicht bekommen, sondern mein Team in erster Linie. Es

00:25:14: war im Jahr 2018, da hat die größte deutsche Fachzeitschrift für die Touristik, die FVW,

00:25:21: ein paar Reisebrüß angesprochen und hat gesagt hier, du wurdest nominiert und habe ich gesagt,

00:25:29: wofür denn? Er hat gesagt, ja, wir vergeben einen Preis, der Touristik Champion wird dieser Preis

00:25:35: genannt und wir haben uns umgehört in der Branche und haben ein paar Namen zugespielt bekommen und

00:25:45: da ist deine dabei und ich fand das damals so ein bisschen als vielleicht vergleichbar mit dem

00:25:52: Oscar, vielleicht ein bisschen übertrieben, aber vom Prinzip her war das für uns gefühlt schon so

00:25:58: ähnlich, also der Oscar der Reisebranche und wir waren nominiert dafür und das war natürlich

00:26:04: schon toll, aber dann habe ich gedacht, okay, nominiert sein und bekommen ist ja immer zwei

00:26:10: paar Stiefel und eines Tages kam dann der Anruf, herzlichen Glückwunsch, Sie haben gewonnen und

00:26:17: dann wurden wir tatsächlich von einer Jury, einer unabhängigen Jury von Fachleuten ausgezeichnet

00:26:25: als bestes Kreuzfahrtbüro Deutschlands und das hier im fernen Dolgesheim weit ab von

00:26:31: Wind und kaufkräftiger Laufkundschaft, also das hat uns schon einen richtigen Push gegeben,

00:26:38: muss ich ganz ehrlich sagen. Das glaube ich, sind große Ehre, das ist natürlich dann,

00:26:41: wenn man dann dieses Auszeichnungen bekommt und dann weiß man auch, man macht was richtig,

00:26:45: richtig, man macht was richtig, darum geht es, ja, also es ist nicht ganz verloren,

00:26:51: was du so jeden Tag hier machst und wir arbeiten eben auch sehr aufwendig, wir erstellen Angebote

00:26:58: natürlich, das tun andere auch, aber wir beraten glaube ich auch ziemlich gut und wir kümmern

00:27:03: uns um unsere Kunden, wir haben den großen Vorteil gegenüber eines Call Centers,

00:27:08: wo jetzt 30, 40 Leute sind, dass wir ein kleines Team sind, wir sitzen alle mehr oder weniger auf

00:27:13: einem Haufen, wenn Herr Müller und Major Schulze bei uns anruft, wissen automatisch die Kolleginnen,

00:27:20: wem sozusagen Herr Müller, Major Schulze zuzuordnen ist und verbinden dann weiter und wenn sie es

00:27:28: gerade nicht können, dann dann wissen sie zumindest worum es geht, welche Kreuzheit er vielleicht

00:27:33: gebucht hat und was für eine Reise er denn vorhat und dann wird jeder Kunde nicht als Nummer bei

00:27:41: uns behandelt, sondern einfach als derjenige, der er ist, als die Person und mit seinen Nöten und

00:27:48: Sorgen und Wünschen natürlich auch. Der persönliche Kontakt, den macht es einfach aus und ist auch

00:27:53: immer so, auch das Erfolgsgeheimnis beim Messen, weil man sich einfach persönlich austauscht und

00:27:58: diese persönliche Beratung bekommt und zwar natürlich bei der Free, habt ihr euch auch

00:28:03: Kontakte vielen Besucherinnen und Besuchern, die halt noch nie auf dem Kreuzfahrtsschiff waren,

00:28:07: aber eben auch Interesse haben, mal auf den Kreuzfahrtsschiff zu gehen oder auf einen Schiff

00:28:12: insgesamt. Was sind denn so Einsteigertipps? Also was rätst du Leuten, die noch nie eine

00:28:17: Schiffsreise gemacht haben, mit was sollten die denn anfangen? Also wahrscheinlich jetzt nicht

00:28:21: gleich auf den ganz großen Tanker gehen, sondern vielleicht erstmal kleine Anzahl, oder? Nein,

00:28:25: überhaupt nicht, weil fairerweise muss man auch sagen, je kleiner so ein Schiff ist,

00:28:29: desto teurer wird es auch. Ja, weil auch so ein kleines Schiff hat ja einen Kapitän,

00:28:34: einen ersten Offizier und die ganzen Kosten gehen ja durch viel weniger Köpfe als bei solchen

00:28:39: großen Schiffen. Und ich bin absolut ein Fan davon, ich meine ich war Geschäftsführer von

00:28:44: Rollcarabin Cruise Line in Deutschland fünf Jahre lang und habe die größten Schiffe der Welt

00:28:49: verkauft und das sind immer die größten, die Icon of the Seas, sehr gerade auch auf den Markt

00:28:55: gekommen. Die Schiffe sind absolut spektakulär, ja, das ist ein Traum da mitzufahren und ich finde

00:29:04: nur, wir sollten dann eher vom Zielgebiet sprechen. Ich persönlich finde da so eine Woche im Mittelmeer

00:29:11: als ideale Einstiegsdroge und dann kann ich eventuell sogar mit dem Auto hinfahren, wenn es

00:29:20: helfen sind, wie zum Beispiel Genoa oder Savona, kann da mein Auto unten hinstellen und es ist

00:29:26: danach auch noch da, wenn ich wieder zu bekomme. Und dann kann ich eine Woche aufs Schiff gehen

00:29:32: und kann gucken, was mich denn da so erwartet und dann kann ich natürlich auch feststellen, ob das

00:29:37: was für mich ist. Aber wie gesagt, wenn ich da aufs richtige Schiff gehe, dann habe ich natürlich

00:29:44: eine sehr, sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass ich auch wieder komme und selbst da gibt es natürlich

00:29:50: wieder Unterschiede. Es gibt Räder, die jetzt nur deutschsprachig sind, es gibt internationale

00:29:56: Räder rein und da das einfach aus den Kunden rauszukitzeln, wo ihre Wünsche, ihre Sehnsüchte

00:30:06: sind, ja, das muss man natürlich schon tun. Also man muss sehr, sehr gut zuhören.

00:30:10: Das ist die große Kunst, gut zuzuhören, es könnte ja anscheinend, weil du ja schon so lange gut

00:30:15: im Geschäft dabei seid. Bei diesen vielen Jahren wurde es schon Kunden betreuzt und die auch mal

00:30:20: gleich wisst, wer zu wem zugeordnet werden muss. Gibt es da irgendwie Erlebnisse von Kunden,

00:30:27: als sie dann zurückgekommen sind von den Reisen und dann berichtet haben, die dir bis heute

00:30:31: noch sehr im Gedächtnis geblieben sind, weil sie eben so begeistert waren? Also ganz ehrlich,

00:30:37: ich meine, wir haben eine Bewertungsportal, was wir auf unserer Website haben, auf motion.de. Und

00:30:46: das ist voller schöner Berichte. Und es gibt manchmal sogar noch Kunden, die ganze Seiten

00:30:54: schreiben, also vor allem älteren natürlich, die sind es gewohnt, noch richtige Briefe zu schreiben.

00:30:59: Und dann kriegen wir manchmal so vier, fünf Seite-Gebriefe zurück. Das ist natürlich schon

00:31:04: sehr, sehr rührend, muss ich sagen. Wo uns dann H genau im Detail geschildert wird, warum dieses

00:31:13: Fleisch nicht durch war oder wie auch immer, oder der Stuart an Bord vielleicht einen guten oder

00:31:20: auch mal einen schlechten Tag hatte. Also andererseits muss ich auch sagen, die Kunden,

00:31:26: von denen ich nichts höre, die sind mir genauso lieb, weil dann weiß ich, dass wenigstens alles

00:31:32: funktioniert hat. Ja? Versuchte. Wenn Kunden dann gleich nach der Reise anrufen, dann, das tun sie bei

00:31:40: uns, Gott sei Dank, nur überwiegend mit positiven Nachrichten. Aber dann ist es oftmals ein Zeichen,

00:31:47: dass vielleicht irgendwas nicht gestimmt hat. Wo wir dann gar nicht verantwortlich sind, aber

00:31:53: wir werden es natürlich dann trotzdem ausbaden mit, mit den Kunden zusammen. Weil wir sind für die da

00:31:59: in guten wie in schlechten Zeiten, wie in schönen Nähe. So ist das genau. Jetzt hast du eigentlich

00:32:04: auch schon sehr viel Lust gemacht auf Schiffreisen und wer jetzt sagt, okay, wir haben der Free,

00:32:09: ich kann nicht so Free-Com, oder er hat euch auf der Free nicht getroffen, hat wie kann man

00:32:14: den euch am besten kontaktieren? Also wie und wo findet man euch in der großen weiten Welt des

00:32:18: Internets? Online natürlich, ist ganz klar. Wir haben mehrere Seiten, die wir betreiben. Eine unserer

00:32:26: Hauptzeiten ist natürlich die Motion.de, also M-U-C-E-A-N.de oder auch die Traumschiffe.de. Du

00:32:34: hast es vorhin angesprochen, die Fernsehsendung. Einfach nur den Plural bilden, Traumschiffe.de.

00:32:38: Sehr schön. Also man findet euch im Internet und halt spätestens auch auf der Free. Ja,

00:32:43: so ist das. Da freut man sich auf und da war sehr drauf, auch auf deine Vorträge. Jetzt dass

00:32:47: die Free ein Projekt was ansteht. Was ist denn abgesehen davon der Free, das nächste große Ziel

00:32:54: oder Projekte, die für dich anstehen oder sowas die nächste größere Fahrt, auf die du dich begeben

00:32:59: wirst? Also ich möchte zwei Sachen nennen. Das eine ist, wir machen eine eigene Messe. Wir veranstalten

00:33:07: eine eigene Messe in Mainz mit zehn Räder rein. Da sind so große Player dabei wie Aida und Thule

00:33:14: Mein Schiff. Da sind aber auch Horticot und Expeditions dabei und das wird also immer was sein,

00:33:21: was wir so im Ende des Jahres veranstalten werden. Und ich freue mich unglaublich auf eine Reise

00:33:29: persönlich. Muss ich sagen, das ist wieder was ganz Besonderes, denn meine Frau und ich,

00:33:33: wir waren letztes Jahr im Urlaub. Wir haben das erste Mal in unseren 27 Jahren drei Wochen Urlaub

00:33:40: am Stück gemacht. Diese Reise führt uns nach Patagonien, also Chile, Argentinien. Und als wir

00:33:48: zurück kamen letztes Jahr, dann kamen Kunden auf uns zu und sagten, wenn du das nochmal machst und

00:33:54: begleitest, dann sind wir dabei. Und das waren mal zwei Kunden, die das gesagt haben. Aber die haben

00:34:01: mich auf die Idee gebracht und dann habe ich sozusagen die Reise, die ich selber gemacht habe,

00:34:06: nochmal ein bisschen verfeinert, abgeändert und habe eine Kleingruppenreise draus gemacht mit

00:34:13: nur zwölf Personen maximal und habe gedacht, okay, die wirst du vielleicht schaffen. Die Weihnaht von

00:34:20: ein paar Wochen ausgebucht auch, wenn der Reisepreis bei 8000 Euro pro Person lag. Und dabei blieb es

00:34:27: nicht mal, weil vier Personen von diesen zwölf werden jetzt noch eine Antarktesreise vorschalten.

00:34:33: Nach dem Motto, wenn wir schon mal um die halbe Welt fliegen, dann machen wir das auch noch mit.

00:34:38: Das ist eine Reise, auf die ich mich unglaublich freue, weil auch die werde ich jetzt nicht allzu

00:34:43: oft mehr machen. Das klingt auf jeden Fall nach sehr spannender Projekt und vor allem auch viele

00:34:49: spannende Geschichten, die du uns heute hier erzählt hast. Deswegen sage ich vielen Dank,

00:34:51: Robert Lirsch, für deine Zeit und vor allem die vielen Infos rund um das Thema Schiffreisen.

00:34:56: Dankeschön. Danke für das angenehme Gespräch Felix. Tschüss, tschüss.

00:34:59: Danke. Vielen Dank an euch auch an euch, liebe Hörerinnen und Hörer fürs Zuhören und alle Infos

00:35:03: zum Podcast Freetalk. Natürlich auch zu Motion findet ihr in den Show Notes und alles rund um die

00:35:08: Messe Free gibt es auch auf der Webseite free-münchen.de. Ich sage Servus und freue mich aufs nächste Mal.

00:35:17: Das war's von Freetalk. Schön, dass ihr reingehört habt. Wir wünschen euch eine fantastische Messe

00:35:23: und viel Inspiration für euer nächstes Reise- und Freizeit-Abenteuer. Abonniert unseren Podcast,

00:35:30: folgt uns auf Social Media und holt euch alle weiteren Infos auf der Webseite der Messe Free.

00:35:37: [Musik]